ЕСЛИ ЦЕНА НА ЦЕННИКЕ и
НА КАССЕ РАЗНАЯ
С вами рубрика «бытовая юриспруденция»
Поговорим сегодня о Защите Прав потребителей.
Итак, рассмотрим ситуацию, с которой, наверняка сталкивались многие.
В рамках финансового планирования человек выделяет сумму на покупки, сверх которой тратить нежелательно.
⠀
Например, вы присматриваете себе вещи в магазине, выбираете наиболее выгодный вариант, находите подходящее и направляетесь на кассу!
⠀
Но кассир называет не ту стоимость, которая указана на ценнике. Этим у нас часто грешит OUTLET, особенно на брендовых шмотках.
⠀
Вы можете возразить продавцу, на что он: «Вас же никто не заставляет это покупать». Здесь на вас давят психологические факторы, особенно, если вы не первые в очереди.
⠀
Так вот знайте – в отношении вас нарушается действующее законодательство!
⠀
Сохраните этот пост, ибо вы должны помнить: п.1 ст.10 закона о ЗПП «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность правильного выбора». Пункт 2 той же статьи дополняет, что цена товара является неотъемлемой частью этой информации.
⠀
Ценник, прикреплённый к каждой позиции, является публичной офертой. Перепутанные или умышленно приклеенные ценники – проблема не ваша.
Вам обязаны продать вещь по той цене, которая присутствует на ценнике.
⠀
В случае отказа продажи ни в коем случае не забирайте ценник с собой – это кража торгового оборудования! Сразу доставайте камеру и записывайте на видео.
⠀
Вот вам пара уловок, чтобы сэкономить время.
Говорите, что вам ни в коем случае нельзя нервничать, а сотрудники магазина причиняют вам моральный дискомфорт, ну и, если разговор перешел на повышенные тона, не стесняйтесь вызывать полицию!
⠀
Вообще, в любой непонятной ситуации – звоните в полицию. Никому не нужен лишний шум, и, поверьте, администрация магазина знает, что нарушает законодательство: КоАПом предусмотрена административная ответственность, Роспотребнадзор может за это хорошенько штрафануть, а вы можете заявиться в суд, уповая на презумпцию морального вреда, и выиграть дело.
⠀
Поэтому, друзья, знайте свои права!
А вы сталкивались с подобными ситуациями?
Как решали?
Комментариев нет:
Отправить комментарий